تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن بات أمرًا سهلًا وميسرًا للمواطنين السعوديين، حيث يعتبر حساب المواطن من المبادرات الاجتماعية التي تهدف إلى دعم الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط. وفي حال رفض الأهلية لأي سبب، يحق للمستفيد تقديم اعتراض رسمي للنظر في حالته مجدداً.
يمكن للمستفيد تقديم الاعتراض بعد مراجعة تفاصيل سبب عدم الأهلية من خلال حسابه في البوابة الإلكترونية، ويجب تقديم الاعتراض خلال مدة لا تتجاوز تسعين يومًا من تاريخ ظهور النتيجة.
خطوات تقديم الاعتراض تشمل الدخول إلى البوابة الرسمية لحساب المواطن باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور، ثم التوجه إلى تبويب دراسة الأهلية، وبعد ذلك استعراض حالة الأهلية واختيار تقديم الاعتراض، تحديد السبب وإرفاق المستندات الداعمة إن لزم الأمر، وإرسال الطلب إلكترونيًا وانتظار الرد من الجهات المختصة.
شاهد أيضًا: طريقة الاستعلام عن دعم حساب المواطن: خطوات وشروط التأهيل
تجدر الإشارة إلى أن أسباب عدم الأهلية قد تكون نتيجة عدم تحديث البيانات بشكل دقيق، تجاوز دخل الأسرة الحد المانع للاستحقاق، غياب أحد المستندات المطلوبة، أو عدم استيفاء شروط التابعين في الأسرة.
بعد تقديم الاعتراض، يمكن للمستخدم متابعة حالته من خلال الحساب الإلكتروني، ويتم دراسة الاعتراض خلال فترة زمنية تختلف حسب طبيعة الحالة والمستندات المقدمة. وفي حال قبول الاعتراض، يتم صرف مبالغ الدعم المستحقة بأثر رجعي منذ تاريخ الاستحقاق.
هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان وصول الدعم لمستحقيه وتحقيق أهداف البرنامج الاجتماعية والاقتصادية، مع منح المواطن فرصة لتصحيح البيانات وتوضيح الموقف بما يتوافق مع شروط البرنامج.
