أطلق مصرف الرافدين في العراق حزمة من الخدمات المصرفية الرقمية المتطورة خلال عام 2025، وذلك من خلال منصة “أور” الإلكترونية التي أصبحت البوابة الرسمية للاستعلام عن مختلف العمليات البنكية. تهدف المنصة إلى تسهيل الخدمات على المواطنين، خاصة الموظفين والمتقاعدين، من دون الحاجة إلى مراجعة الفروع، مما يوفر الوقت ويقلل الازدحام.
تعمل منصة “أور” على مدار الساعة وتقدم خدمات فورية تشمل الرصيد والتحويلات وكشف الحساب، بالإضافة إلى التقديم على البطاقات المصرفية وغيرها من العمليات الأساسية التي أصبحت متاحة بالكامل عبر الإنترنت، وكل هذا سنكشفه عبر موقع المواطن نيوز
أبرز الخدمات الإلكترونية عبر منصة أور
من خلال منصة أور، يمكن للعميل تنفيذ عدد من المهام المصرفية اليومية بسهولة، منها:
-
الاستعلام عن الرصيد في الحساب الجاري أو التوفيري.
-
استخراج كشف حساب مفصل لأشهر محددة.
-
معرفة تاريخ صرف الرواتب أو المعاشات التقاعدية.
-
تقديم طلب إصدار أو تجديد بطاقة مصرفية.
-
تحديث البيانات الشخصية مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
-
إجراء تحويل مالي داخلي بين الحسابات داخل مصرف الرافدين.
-
متابعة حالة القروض أو الأقساط الشهرية.
-
تقديم شكاوى أو استفسارات إلى فريق الدعم الفني.
شاهد أيضًا: التسجيل في قرض 10000 دينار.. تمويل مشاريع ريادة من بنك الرافدين 2025 الشروط وطريقة التقديم
طريقة التسجيل والدخول إلى المنصة
للاستفادة من خدمات مصرف الرافدين عبر منصة أور، يجب على العميل اتباع هذه الخطوات:
-
الدخول إلى منصة أور عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق على الهاتف المحمول.
-
اختيار “تسجيل حساب جديد” وملء البيانات المطلوبة مثل الرقم الوطني أو رقم الحساب.
-
استلام رمز تحقق على الهاتف المحمول لتأكيد التسجيل.
-
إنشاء كلمة مرور خاصة، ثم تسجيل الدخول والبدء باستخدام الخدمات.
تتميز المنصة بواجهة سهلة الاستخدام ودعم فني متواصل، ما يجعلها خيارًا مثاليًا لإدارة الحسابات المصرفية عن بُعد، بما يواكب التحول الرقمي الذي يشهده القطاع المصرفي العراقي.
