يُعد حساب فودافون كاش من الخدمات الإلكترونية المهمة التي تقدمها شركة فودافون لعملائها في مصر، حيث يُستخدم في تحويل الأموال، دفع الفواتير، شحن الرصيد، والشراء أونلاين. ولكن كثيرًا ما يتساءل المستخدم: كيف أعرف رصيدي الحالي في محفظة فودافون كاش؟
في هذا المقال نُقدّم لك الطرق المختلفة للاستعلام عن رصيد فودافون كاش بكل سهولة ودون تعقيد.
الطريقة الأولى: باستخدام الكود المختصر
أسرع طريقة لمعرفة رصيد محفظتك هي من خلال الكود التالي:
📱 #139
بعد طلب هذا الكود، ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرصيد الحالي في المحفظة.
خطوات الاستخدام:
- افتح تطبيق الاتصال على هاتفك.
- أدخل الكود:
#13*9* - انتظر رسالة تحتوي على: “رصيد محفظتك هو: …. جنيه”
ملحوظة: يتم خصم 10 قروش فقط مقابل هذه الخدمة.
الطريقة الثانية: عبر تطبيق “أنا فودافون”
إذا كنت تفضل استخدام التطبيقات الذكية، يمكنك معرفة الرصيد من خلال تطبيق “أنا فودافون” بكل سهولة.
الخطوات:
- قم بتحميل تطبيق “أنا فودافون” من متجر Google Play أو App Store.
- سجّل دخولك باستخدام رقم الهاتف المرتبط بمحفظة فودافون كاش.
- من الصفحة الرئيسية اختر “Vodafone Cash”.
- ستظهر لك تفاصيل الرصيد مباشرة.
مميزات هذه الطريقة: مجانية بالكامل، وتمنحك تفاصيل دقيقة حول رصيدك والمعاملات السابقة.
الطريقة الثالثة: التواصل مع خدمة العملاء
إذا لم تتمكن من استخدام الكود أو التطبيق، يمكنك معرفة الرصيد من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
- من رقم فودافون: 888
- من أي شبكة أخرى: 16888
سيُطلب منك تأكيد بعض البيانات الخاصة بحسابك، ثم يُبلغك الموظف برصيد المحفظة.
هل توجد رسوم على الاستعلام عن الرصيد؟
- الكود المختصر: يُخصم 10 قروش لكل مرة.
- التطبيق وخدمة العملاء: الاستعلام مجاني بالكامل.
نصائح للحفاظ على أمان محفظتك
- لا تُشارك الرقم السري الخاص بمحفظتك مع أي شخص.
- غيّر الرقم السري دوريًا لضمان الأمان.
- في حال فقدان الهاتف، بادر بالاتصال بخدمة العملاء لإيقاف المحفظة مؤقتًا.
ملخص المقال
يمكنك معرفة رصيد فودافون كاش بسهولة من خلال 3 طرق:
- الكود المختصر
#13*9* - تطبيق “أنا فودافون”
- الاتصال بخدمة العملاء
اختر الطريقة الأنسب لك، واحرص على متابعة رصيدك باستمرار لضمان سهولة الاستخدام.
