في خطوة منتظرة منذ سنوات، بدأت الشركة المصرية للاتصالات «WE» تنفيذ خطة شاملة لإلغاء الخطوط النحاسية القديمة واستبدالها بشبكات الألياف الضوئية (Fiber Optics)، ضمن جهودها لتحديث البنية التحتية الرقمية وتحسين جودة خدمات الإنترنت والتليفون الأرضي في جميع المحافظات.
بداية تنفيذ الخطة:
وأكدت مصادر مطلعة أن الشركة أرسلت بالفعل إشعارات لعدد من العملاء في عدة مناطق تخطرهم فيها بضرورة التحول الإجباري إلى خدمة الإنترنت المنزلي عبر الألياف الضوئية، مع تحديد مواعيد للزيارات الفنية لتركيب الأجهزة الجديدة.
لماذا تُلغى الخطوط النحاسية؟
بحسب خبراء الاتصالات، فإن الخطوط النحاسية أصبحت غير قادرة على مجاراة متطلبات العصر الرقمي من حيث السرعة والثبات، إذ تعاني من ضعف الإشارة، وانقطاع متكرر، وعدم توافق مع سرعات الإنترنت العالية. ولذلك، يعتبر التحول إلى الفايبر خطوة حتمية لتحسين الخدمة وتقليل الأعطال.
مزايا الفايبر مقارنة بالنحاس:
- سرعات إنترنت تصل إلى 1 جيجابت/ثانية.
- ثبات الإشارة وقلة الأعطال.
- تحمل عدد مستخدمين أكبر دون تأثير على الجودة.
- توافق تام مع خدمات البث والاتصال الحديثة.
هل سيتكلف العميل مقابل التحويل؟
المصرية للاتصالات أوضحت أن التحويل يتم مجانًا دون تحميل العميل أي رسوم إضافية، بل على العكس، قد يحصل البعض على عروض خاصة أو خصومات مؤقتة لتشجيعهم على التحول بسرعة، خاصة في المناطق التي سيتم فيها فصل الخدمة عن الخطوط النحاسية نهائيًا.
خطوات التحويل:
- التوجه لأقرب فرع من فروع WE.
- طلب التحويل إلى فايبر.
- تحديد موعد لتركيب الأجهزة من خلال فريق فني.
- تفعيل الخدمة بعد التركيب مباشرة.
ماذا لو لم يتحول العميل؟
أعلنت الشركة أن العميل الذي يتأخر في اتخاذ خطوات التحويل قد يواجه انقطاعًا نهائيًا في الخدمة، حيث سيتم سحب البنية التحتية القديمة تدريجيًا ولن تعود للخدمة لاحقًا، لذا تنصح الشركة بسرعة اتخاذ الإجراءات.
تسير خطة إحلال الخطوط النحاسية بخطى ثابتة، ضمن مشروع قومي للتحول الرقمي في مصر، ويتوجب على جميع المستخدمين التعاون مع فرق الشركة لضمان استمرار خدماتهم دون انقطاع، والاستفادة من التقنية الأحدث في مجال الاتصالات والإنترنت.
