في إطار جهودها المستمرة لرقمنة الخدمات القنصلية وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، أطلقت وزارة الخارجية السعودية خدمة متكاملة للاستعلام عن حالة التأشيرات إلكترونيًا، بما في ذلك تأشيرة الزيارة العائلية لعام 2025. تهدف هذه الخدمة إلى تقليل وقت الانتظار، وتعزيز كفاءة الخدمات، وتوفير تجربة سلسة للمستفيدين. هذه الخطوة تمكن الأفراد من تتبع طلباتهم بسهولة، سواء كان ذلك برقم الطلب أو برقم جواز السفر، وتأتي بعد فتح باب التقديم لتأشيرات الزيارة العائلية بعد موسم الحج 2025.
خدمة الاستعلام عن طلب الزيارة العائلية: سهولة وفاعلية
تُعد منصة التأشيرات الإلكترونية التابعة لوزارة الخارجية السعودية هي البوابة الرسمية لتتبع حالة طلبات تأشيرات الزيارة العائلية. هذه الخدمة تتيح لمقدمي الطلبات معرفة وضع طلباتهم بسهولة، مما يقلل من الحاجة إلى الزيارات المتكررة للمقرات الحكومية ويوفر الوقت والجهد. كما تُمكن المنصة المقيمين داخل المملكة من استقدام أفراد أسرهم من الدرجة الأولى، وفقًا للضوابط المعلنة رسميًا.
اقرأ أيضًا: الجوازات السعودية توضح كيفية الاستفادة من مبادرة تمديد تأشيرات الزيارة المنتهية
كيفية الاستعلام عن طلب الزيارة العائلية باستخدام رقم الجواز؟
تُوفر المنصة الإلكترونية آلية سهلة للاستعلام عن التأشيرة باستخدام رقم جواز السفر، وهي طريقة مفضلة للكثيرين لسرعتها ووضوحها. اتبع هذه الخطوات:
- الدخول إلى منصة التأشيرات الإلكترونية التابعة لوزارة الخارجية السعودية. يمكنك الوصول إليها عبر الرابط الرسمي المخصص لذلك.
- النقر على خيار “الاستعلام عن التأشيرة” من القائمة المتاحة.
- إدخال رقم جواز السفر الخاص بالزائر بدقة في الحقل المخصص.
- تحديد الجنسية من القائمة المنسدلة.
- اختيار نوع التأشيرة، وفي هذه الحالة سيكون “زيارة عائلية”.
- تحديد البلد القادم منها الزائر.
- إدخال رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة لضمان أنك لست روبوتًا.
- الضغط على زر “بحث” للحصول على النتيجة.
ستُعرض بعد ذلك كافة بيانات التأشيرة المطلوبة، بما في ذلك حالتها الحالية.
الاستعلام عن طلب الزيارة العائلية برقم الطلب
للمستخدمين الذين يفضلون الاستعلام برقم الطلب المدون في إيصال التقديم، تتيح المنصة أيضًا هذه الإمكانية بخطوات مماثلة:
- الدخول إلى منصة التأشيرات الإلكترونية.
- الضغط على “استعلامات” من القائمة الرئيسية، ثم اختيار “الاستعلام عن الطلبات المقدمة لوزارة الخارجية”.
- إدخال رقم الطلب المدون في إيصال التقديم.
- كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بمقدم الطلب في المملكة.
- إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
- النقر على زر “استعلام” لمعرفة حالة الطلب.
ستظهر لك حالة الطلب فورًا، سواء كان “مقبول”، “مرفوض”، أو “قيد المراجعة”.
حالات نتائج الاستعلام ومعانيها
عند الاستعلام عن حالة تأشيرة الزيارة العائلية، تظهر للمستخدم إحدى الحالات الثلاث التالية:
- “مقبول”: تعني أن الطلب قد تمت الموافقة عليه وأن التأشيرة جاهزة للإصدار. يمكن للمستفيد في هذه الحالة متابعة إجراءات الحصول على التأشيرة من السفارة أو القنصلية السعودية في بلد الإقامة.
- “قيد الإجراء”: تشير إلى أن الطلب ما زال تحت الدراسة والمراجعة من قبل الجهات المختصة في وزارة الخارجية أو الجهات الأمنية. في هذه الحالة، يتوجب الانتظار والمتابعة الدورية.
- “مرفوض”: تعني عدم الموافقة على الطلب. في هذه الحالة، ينبغي على مقدم الطلب مراجعة الأسباب التي أدت إلى الرفض، والعمل على تلافيها عند إعادة تقديم الطلب في وقت لاحق، مع التأكد من استيفاء جميع الشروط والمتطلبات.
اقرأ أيضًا: وزارة الخارجية تطرح رابط الاستعلام عن حالة طلب زيارة عائلية عبر منصة التأشيرات
شروط ظهور النتيجة وأسباب تأخر الإصدار
لضمان ظهور نتيجة الاستعلام بشكل صحيح ودون أخطاء، يجب توفر الشروط التالية:
- تقديم الطلب عبر المنصة الرسمية فقط: يجب ألا يكون الطلب قد تم تقديمه عبر قنوات غير رسمية.
- تطابق البيانات المدخلة: يجب أن تتطابق البيانات المدخلة في خانات الاستعلام (رقم الطلب، رقم الهوية/الإقامة، رقم الجواز) مع البيانات التي تم تقديمها في الطلب الأصلي.
- عدم مرور فترة طويلة على تقديم الطلب: يُفضل الاستعلام بشكل دوري بعد فترة معقولة من التقديم.
وقد يتأخر صدور طلب تأشيرة الزيارة العائلية في السعودية لعدة أسباب، منها:
- وجود أخطاء في البيانات المقدمة: سواء كانت أخطاء إملائية أو معلومات غير صحيحة.
- تقديم الطلب خلال فترات الذروة: مثل الإجازات الرسمية أو مواسم الذروة التي تشهد أعدادًا كبيرة من الطلبات.
- حاجة الطلب إلى مراجعة إضافية: من قبل الجهات الأمنية أو المديرية العامة للجوازات، خاصة في حالات معينة.
- وجود مخالفات أو مشكلات قانونية متعلقة بمقدم الطلب أو الزائر.
تُواصل الجوازات السعودية ووزارة الخارجية جهودها لتبسيط الإجراءات، مع التأكيد على أهمية الالتزام بالتعليمات والشروط لضمان سير عملية إصدار التأشيرات بسلاسة وفعالية.
