أعلنت شركة قوقل عن إضافة ميزة جديدة ومبتكرة إلى متصفحها الشهير “قوقل كروم” Google Chrome، تهدف إلى تسهيل عملية التحقق من موثوقية المتاجر الإلكترونية أثناء التسوق عبر الإنترنت. تحمل هذه الميزة اسم “مراجعات المتاجر” (Store Reviews)، وتستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتوفير ملخصات شاملة وموثوقة حول سمعة المتاجر وجودة منتجاتها دون الحاجة لمغادرة الصفحة التي يتصفحها المستخدم.
تفاصيل الميزة وآلية عملها
تتيح ميزة “مراجعات المتاجر” للمستخدمين الوصول السريع إلى تقييمات المتاجر عبر النقر على أيقونة معلومات الموقع في شريط المتصفح. يتم توليد ملخصات المتاجر من قوقل شوبينج ومواقع المراجعات الشهيرة الأخرى مثل “تراست بايلوت” و”سكام أدفايزر”، وتشمل جوانب مثل خدمة العملاء وجودة المنتجات وسياسات الشحن والإرجاع والتسعير.
الأهمية للمتسوقين عبر الإنترنت
تأتي هذه الميزة لمساعدة المتسوقين في بناء الثقة في المتاجر الإلكترونية واتخاذ قرارات شراء مستنيرة، وتعكس جهود قوقل المستمرة لتعزيز الثقة والأمان في عالم التجارة الإلكترونية.
شاهد أيضًا: ميزة Call Message من قوقل: بريد صوتي ذكي بدون انترنت
التوفر والآفاق المستقبلية
حاليًا، تقتصر ميزة “مراجعات المتاجر” على مستخدمين في الولايات المتحدة الأمريكية، لكن من المتوقع توسيع نطاق توفرها في المستقبل. توضح هذه الإضافة التزام قوقل بتقديم تجربة تسوق محسنة وآمنة عبر متصفح كروم.
باختصار، تقدم ميزة “مراجعات المتاجر” حماية من المواقع الاحتيالية، وتسهل اتخاذ قرارات شراء مدروسة، وتوفر سهولة في الاستخدام عند زيارة مواقع التسوق. تعتبر هذه الخطوة جزءًا من جهود قوقل لتعزيز الثقة والأمان في مجال التجارة الإلكترونية.
