كشفت الجهات الرقابية المختصة في مدينة الرياض عن ضبط 10 مكاتب سفر وسياحة تمارس نشاطها بشكل غير قانوني، وذلك ضمن حملة رقابية موسعة تهدف لتنظيم القطاع وضمان التزام العاملين فيه بالضوابط النظامية المعتمدة من قبل الجهات الرسمية.
وجاءت هذه الحملة في إطار جهود مستمرة للحد من الممارسات المخالفة التي تؤثر على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، إلى جانب الحفاظ على سلامة وحقوق العملاء.
تفاصيل المخالفات
أوضحت الجهات المعنية أن المكاتب التي جرى ضبطها كانت تمارس نشاط تنظيم الرحلات وإصدار التذاكر من دون الحصول على التراخيص اللازمة، أو باستخدام تراخيص غير سارية. كما تبين أن بعضها يروج لعروض وهمية عبر الإنترنت أو في مقرات غير معتمدة، ما يعرض العملاء للنصب أو الخدمات غير الموثوقة.
وقد شملت الحملة التفتيش على مدى مطابقة هذه المكاتب لمتطلبات التراخيص، ومراجعة سجلاتها، والتحقق من التزامها بالأنظمة المتبعة في قطاع السياحة والسفر داخل المملكة.
شاهد أيضًا: السعودية تتصدر جهود مكافحة العواصف الرملية: مبادرات عالمية وشعار “العمل عبر أجندات”
الإجراءات النظامية المتخذة
أكدت الجهات المختصة أنه تم إغلاق المكاتب المخالفة فورًا، مع توجيه إنذارات رسمية لبعض المنشآت، وإحالة الحالات الأشد إلى الجهات القانونية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
كما تمت مصادرة معدات إلكترونية ووثائق تسويقية مخالفة، فضلًا عن نشر تحذيرات توعوية للمواطنين لتجنب التعامل مع الجهات غير المرخصة.
دعوة للمواطنين والمقيمين
دعت الجهات المعنية جميع العملاء إلى التأكد من أن مكاتب السفر والسياحة التي يتعاملون معها مرخصة ومسجلة رسميًا، وذلك من خلال المنصات الرسمية المتاحة أو التحقق من رقم الترخيص قبل إجراء أي عملية حجز أو تحويل مالي.
كما شددت على ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي مكتب يشتبه في أنه يعمل بطرق غير قانونية، وذلك عبر قنوات البلاغات المعتمدة، للمساهمة في الحد من هذه التجاوزات وضمان سوق سفر وسياحة منظم وآمن للجميع.
