أكد اتحاد شركات التأمين المصرية أن الذكاء الاصطناعي لا يشكل تهديدًا على وظائف التأمين، بل يمثل فرصة للتطور والابتكار. في ظل التغيرات المتسارعة في القطاع، يعتبر التعاون بين الذكاء الاصطناعي والعنصر البشري نقطة الانطلاق نحو مستقبل واعد لصناعة التأمين.
استثمار الكوادر البشرية
تعتبر الخبرات البشرية أساسية في عالم التأمين، حيث تلعب دورًا حيويًا في فهم احتياجات العملاء وإدارة المخاطر واتخاذ القرارات الاكتتابية. يعزز التفاعل الإنساني الثقة مع العملاء ويعزز الروابط بينهم، ويسهم في إدارة المطالبات وتقديم المشورة.
استراتيجيات التحول الرقمي
يُشدد اتحاد التأمين على أهمية تبني استراتيجيات تُعزز التحول الرقمي المسؤول، لخلق بيئة عمل تدعم الموظفين وتفتح لهم آفاقًا جديدة. يسعى الاتحاد إلى دعم التدريب وبناء القدرات لضمان جاهزية سوق العمل لمتطلبات عصر الذكاء الاصطناعي، تعبيرًا عن التزامه بتسهيل الانتقال السلس نحو المستقبل.
