مستفيدو الكهرباء يناشدون بإعادة النظر في قرار تقييد سداد الفواتير
طالب عدد من مشتركي الشركة السعودية للكهرباء بإعادة النظر في القرار الجديد الذي يقضي بتقييد سداد نصف قيمة الفاتورة مرتين فقط خلال العام، معبرين عن استياءهم من الإرباك المالي الذي يسببه هذا القرار، خاصة للأسر التي تتكبد فواتير بقيمة عالية.
وأكد المشتركون أن السماح بسداد نصف قيمة الفاتورة بشكل أكثر مرونة، أو زيادة عدد المرات إلى أربع مرات سنوياً، سيساعدهم في تجنب تراكم الديون وتخفيف العبء المالي عنهم، مشيرين إلى أنه في السابق كان بإمكانهم سداد نصف الفاتورة في أي وقت دون تحديد، بينما الآن تم تقييدها بمرتين فقط.
وطالب المشتركون الشركة بتوفير خيارات أوسع لسداد الفواتير، بما في ذلك سداد نصف القيمة أو جزء منها أكثر من مرتين سنوياً، مشيرين إلى أن القرار الحالي لا يحل المشكلة بل يزيد الأعباء على المشتركين.
وكانت الشركة قد عدلت آلية سداد جزء من الفاتورة الشهرية، بحيث يتعين على المشترك سداد القيمة كاملة أو تجزئتها مرتين فقط خلال العام، وذلك من خلال موقع الشركة وتطبيقها، حيث وصلت رسائل نصية بهذا الخصوص إلى المشتركين.
يذكر أن الشركة كانت تتيح سابقاً تجزئة الفاتورة الشهرية عبر تطبيقات المصارف دون تقييد بعدد المرات، مما كان يسهل على المشتركين تسديد الفواتير الباهظة.
