توضّح الشركة السعودية للكهرباء سياسة تنظيم السداد وتؤكد على توفير حلول مرنة للأقساط والفواتير الثابتة
أكدت الشركة السعودية للكهرباء على أهمية خدمات سداد الفواتير، مشيرة إلى التزامها بدليل الخدمة الكهربائية الصادر عن الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء. ويتمثل هذا التزام في منح المشتركين مهلة تصل إلى 60 يومًا لسداد الفواتير بعد إصدارها.
وأوضحت الشركة أن تنظيم خدمة السداد الجزئي يأتي ضمن الحلول المتاحة لتسهيل عملية السداد، حيث تقدم مجموعة من الخيارات المرنة للعملاء. ومن بين هذه الحلول برنامج الأقساط الميسرة وخدمة الفاتورة الثابتة، بالإضافة إلى إمكانية السداد عبر البطاقات الائتمانية بالتعاون مع عدد من البنوك، واستخدام نقاط برامج الولاء مثل (قطاف) و(مكافأة).
وأشارت الشركة إلى أن هذه التسهيلات تأتي في إطار سعيها لتلبية احتياجات العملاء وتمنحهم مرونة أكبر في إدارة التزاماتهم المالية.
وفي ختام تصريحاتها، عبرت “السعودية للكهرباء” عن تقديرها لملاحظات العملاء وأكدت التزامها بتطوير خدماتها لتحقيق تجربة مميزة للعملاء، داعية إلى الاستفادة من جميع الخدمات الرقمية المتاحة عبر تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA).
