أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية خدمة إلكترونية رسمية لتقديم طلب إصدار معاشي تكافل أو كرامة بسهولة عبر الإنترنت، دون الحاجة لزيارة أحد مراكز التضامن الاجتماعي. وستجدين في هذا الدليل التفصيلي كل ما تحتاجينه عن المستندات المطلوبة وآليات التسجيل خطوة بخطوة.
من خلال هذه الخدمة، يمكن للفئات المستحقة مثل الأرامل، الأيتام، ذوي الإعاقة، وكبار السن، الحصول على الدعم المالي الشهري بطريقة سلسة وميسّرة.
الأوراق المطلوبة والتسجيل الإلكتروني لمستحقي تكافل وكرامة
قبل البدء بتسجيل الطلب عبر المنصة، يجدر تجهيز هذه الأوراق:
-
صورة من بطاقة الرقم القومي للمتقدّم أو لولي الأمر (في حالة القاصر).
-
صورة من شهادة وفاة الزوج أو إثبات الطلاق (إن كان الأمر متعلقًا بالأرامل والمطلقات).
-
شهادة الإعاقة أو التقرير الطبي لحالات ذوي الإعاقة.
-
شهادات ميلاد الأبناء في حال كانت الأسرة لديها أطفال.
-
صورة من فاتورة خدمات حديثة (كهرباء أو مياه أو هاتف) لإثبات محل الإقامة.
-
أي مستندات أو أوراق إضافية تدعم الحالة الاجتماعية أو المرضية (إن وجدت).
بعد تجهيز المستندات، يُمكنك الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن، وتسجيل حساب خاص بك باستخدام الرقم القومي. ثم إدخال بيانات الأسرة، تحميل الصور المطلوبة، وتأكيد المعلومات لدراسة الطلب بشكل إلكتروني كامل.
شاهد أيضًا: برابط مباشر.. خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 وقيمة المعاش بعد الزيادة
خطوات الموافقة والصرف والمتابعة
-
بعد إرسال الطلب، تُجرى مراجعة داخلية للطلب والبيانات المقدمة من قِبل جهة مختصة.
-
في حال قبول الطلب، يتم تعريف المستفيد في ملف الدعم المنزلي إلكترونيًا.
-
يلي ذلك صرف المعاش الشهري في البنك المتفق عليه بعد استخراج كارت الصرف الإلكتروني الخاص بـ”كرامة”.
-
يُطلب من المستفيدين تجديد البيانات دورياً أو تحديث أي تغيير (كالدخل أو عدد أفراد الأسرة) لضمان استمرار الاستحقاق.
-
في حال رفض الطلب أو احتياج المزيد من التوثيق، يتم إرسال إشعار بذلك داخل المنصة أو عبر رسالة نصية.
تسعى الوزارة من خلال هذه الآلية إلى تمكين الأسر الأكثر احتياجًا من الدعم المالي دون الحاجة لمراجعة المكاتب، مع تكامل رقمي كامل يُسهل وصول الدعم لمستحقيه بدقة وسرعة.
