نفذت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلةً بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، عددًا من برامج التوعوية الشرعية والخدمات لضيوف الرحمن حج عام 1446هـ، ليؤدي مناسكهم بكل يسر واطمئنان، تماشيًا مع رسالة المملكة السامية في خدمة ضيوف الرحمن. وسخّرت الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة التقنية والوسائل الحديثة لتقديم التوعية الشرعية، مع تيسير وصول الحاج إلى المعلومة الشرعية الصحيحة، وذلك بتفعيل خدمة الهاتف المجاني للتوعية الشرعية (8002451000) على مدار الساعة، للاستفادة منه في نشر المعلومات الصحيحة عن مناسك الحج والعمرة، وفق الكتاب والسنة النبوية، بعشر لغات عالمية، إلى جانب خدمة التوعية الشرعية عن بُعد عبر الاتصال المرئي، الذي يربط الحاج بنخبة من الدعاة والمترجمين المختصين في العلوم الشرعية، إضافةً إلى تركيب شاشات إلكترونية تبث رسائل توعوية في عدد من المواقع بلغات عالمية متعددة، وتشغيل المكتبة الإلكترونية التي تضم العديد من الكتب والمطويات الإرشادية.

وتهدف هذه البرامج والخدمات إلى تعليم ضيوف الرحمن كيفية أداء مناسك الحج والعمرة، وإبراز محاسن الإسلام ويسره في العبادات والمعاملات والسلوك، وتصحيح المفاهيم الخاطئة عنه.