تقدِّم الإدارة العامة لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة، في وكالة العناية بشؤون المسجد النبويِّ، حزمة من الخدمات الاستثنائيَّة والشاملة المخصَّصة للأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك في إطار استعداداتها لموسم حجِّ 1446هـ. وتضمَّنت الخدمات المُقدَّمة، تخصيص (10) مصلَّيات موزَّعة في أنحاء المسجد النبويِّ، تشمل (3) مصلَّيات في التوسعة الشماليَّة، و(3) مصلَّيات في التوسعة الغربيَّة، و(3) مصلَّيات في التوسعة الشرقيَّة، تم اختيار مواقعها بعناية؛ لتكون قريبة من الأبواب، بما يُسهِّل حركة الدخول والخروج.

وشملت الخدمات تخصيص مواقف لمركبات الأشخاص ذوي الإعاقة، وتوفير أكثر من (2500) عربة مجانيَّة تُقدَّم للمستفيدين عبر مكتب إدارة الأبواب في ساحات المسجد النبويِّ، إلى جانب تصميم منحدرات بجوار المداخل والساحات الخارجيَّة للمسجد؛ لتيسير حركة الكراسي والعربات، كما جُهِّزت دورات مياه في مرافق المسجد في قسمي الرجال والنساء، لتراعي احتياجات كبار السِّن والأشخاص ذوي الإعاقة.